lettre d’information… Nous bénéficions d’une organisation au plus près du terrain. » L’assemblée générale annuelle a également pris de l’envergure: plus de 100personnes se retrouvent pendant deux jours pour travailler sur les projets de l’année. «C’est exemplaire, ce partenariat. Après l’intervention du Bureau, c’est à Pierre Benguigui, le dirigeant d’Alise, de dresser le bilan de l’année et d’annoncer les chantiers. Un fournisseur qui est capable d’entrer dans l’arène face à tous ses clients, c’est un bon », reconnaît Annie Barthélémy.
«Il y a, dans cette association, un esprit de corps qui n’existe nulle part ailleurs dans notre vie professionnelle, surtout depuis la décentralisation.» Le bilan de ces quinze années main dans la main avec Alise est éloquent : « Audelà du produit, la force d’Alise réside dans la qualité du service et une disponibilité exceptionnelle. En quinze ans, j’ai vu seulement cinq courriers de litiges qui n’en étaient finalement pas. Lorsqu’Alise a déménagé son siège dans le Sud, nous nous attendions à voir surgir la question en AG. Il n’y a eu aucun retour. Les clients ont été aussi bien servis. » « Si c’était à refaire ? Nous avons pris le problème par le bon bout, nous n’aurions pas fait mieux. Dans l’exigence, l’honnêteté morale, l’honneur…»