Quel est l’intérêt pour l’établissement ?
Les paiements sont directement saisis par la famille : Cela apporte un gain de temps non négligeable, une réduction des impayés et permet de dématérialiser les opérations financières.
Quelles sont les démarches pour mettre en place ce service ?
1. Au préalable, contacter la TG ou sa banque pour adhérer au système d’encaissement par Carte Bancaire.
2. Si votre TG ou votre banque ne dispose pas de sa propre solution de télépaiement, il est nécessaire de s’abonner à une solution proposée par un partenaire technique agréé.
Le prestataire conseillé par Alise est « Caisse d’Epargne PayZen », pour sa forte représentation dans les collectivités locales et territoriales, et pour la qualité reconnue de son service.
Ce prestataire réalise les opérations suivantes :
- Authentification du porteur CB et acquisition du paiement,
- Remise des transactions au chef de file CB, pour la présentation en compensation sur le compte TG de l’établissement.
- Envoi par email au contact administratif (le gestionnaire) d’un récapitulatif quotidien des paiements.
3. Le service de paiement d’Alise s’installe sur le site Internet de l’ établissement.
Contacter l’administrateur de votre site (webmaster) afin d’y insérer un lien « Règlement de la demi-pension », et d’y copier les formulaires de saisie fournis par alise.
Un guide rapide de mise en place est proposé par Alise à l’attention du webmaster.
Remarque technique : S’assurer auprès de l’administrateur que votre serveur Web accepte ces fonctionnalités interactives.
Vous n’avez pas de site Internet : notre support technique vous fournira une liste non exhaustive des hébergeurs compatibles avec notre technologie.
Quel coût pour l’établissement ?
Alise propose de mettre en place et d’utiliser ce service de paiement sans coût supplémentaire, à tous les établissements sous maintenance logicielle utilisant le logiciel ARC EN SELF.
Néanmoins, ce service engendre des frais d’abonnement mensuel et d'une commission par transaction auprès du prestataire de paiement sécurisé choisi par l'établissement (Caisse d’Epargne PayZen ou autre).
Comment prévenir les familles ?
Sous ARC-en-SELF, vous pouvez envoyer un avis aux familles par courrier, ou par e-mail, indiquant aux responsables légaux la disponibilité de ce service, avec leurs identifiants d’accès au site. Ces identifiants sont générés automatiquement par AES, sous la forme d’un identifiant unique (4 premières lettres du nom et 5 chiffres) et un mot de passe personnel.
Comment récupérer les paiements dans Arc-en-Self ?
Vous recevrez par e-mail chaque jour un fichier au format Excel, de la part du prestataire de paiement.
Ce fichier contient la liste de tous les paiements, en erreur et validés sur votre compte.
Il contient les identifiants ARC-en-SELF des comptes concernés, vous pourrez donc utiliser la nouvelle procédure d’import automatique de ces paiements sous ARC-en-SELF, qui génère automatiquement les encaissements et crédite les comptes.
Quel est l’intérêt pour la famille ?
La famille utilise un moyen moderne et sûr de paiement, et elle bénéficie d’un meilleur suivi des transactions financières. Elle est également assurée que l’élève ne perdra pas en route le chèque de la demi-pension du trimestre.
Comment chaque famille peut utiliser le service ?
Le responsable légal de chaque compte reçoit par courrier, ou par e-mail, un avis lui indiquant l’adresse internet du site, son identifiant unique et le mot de passe par défaut pour accéder à son espace personnel.
Aucun abonnement n’est nécessaire, il pourra créditer son propre compte s’il est commensal, ou le compte des élèves dont il est le responsable.
La seule condition est d’avoir une Carte Bancaire en cours de validité.
L’organisme PayZen accepte la Carte Bleue, la Carte Visa et la carte Eurocard Mastercard.
Est-ce que le paiement par Internet est sûr ?
Oui, les informations concernant le paiement sont cryptées et sécurisées selon le protocole SSL 128bits. Les données relatives à la carte bancaire ne sont, à aucun moment, visibles par l’établissement, ni par alise, conformément à la réglementation. |
